 |
| Panduan Lengkap Cara Klaim Asuransi Mobil di Tengah Pandemi [gaabut.com] |
Masih banyak orang yang salah kaprah tentang bagaimana seharusnya cara klaim asuransi mobil yang benar agar proses klaim bisa dikabulkan. Umumnya kasus yang terjadi adalah klaim dari pemegang polis bisa ditolak bahkan sebelum klaim tersebut diproses. Lalu, bagaimanakah cara mengklaim asuransi mobil? dan apa sajakah syaratnya?
Klaim Asuransi Mobil All Risk
 |
Klaim Asuransi Mobil All Risk[gaabut.com] |
Sebelum memilih atau mengajukan klaim asuransi mobil, nasabah harus mengetahui jenis-jenis dari asuransi mobil terlebih dahulu. Pada dasarnya, terdapat dua jenis asuransi mobil yang paling banyak digunakan saat ini, yakni asuransi total risk only atau TLO dan all risk.
Asuransi total risk only hanya akan mengabulkan pengajuan klaim ketika pemilik polis mengalami kerugian total yang diakibatkan hilangnya unit mobil. Atau bisa juga karena mobil mengalami kerusakan berat dengan indikator 75% dari total keseluruhan nilai mobil.
Sedangkan asuransi all risk akan menanggung semua resiko yang mungkin akan terjadi di masa depan. Tidak peduli itu kerusakan dalam skala berat ataupun ringan. Bahkan ketika mobil tersebut hilang karena tindak pencurian.
A. Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk
Untuk cara klaim asuransi mobil all risk sendiri tidaklah jauh berbeda dengan klaim asuransi mobil secara umum. Kita hanya perlu melengkapi sejumlah dokumen yang menjadi persyaratan klaim asuransi seperti foto kerusakan, kronologis secara tertulis, serta mendatangi bengkel rekanan asuransi.
Apabila sedang berada di luar kota ketika insiden hilang atau rusaknya mobil terjadi, Anda bisa menghubungi agen asuransi dan menjelaskan semua permasalahan yang terjadi. Nantinya, pihak agen asuransi itu akan memberikan rekomendasi bengkel rekanan yang ada di kota terkait.
B. Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk yang Hilang
Ketika kasus tersebut terjadi, pemilik mobil harus membuat laporan kehilangan di kantor polisi tempat kejadian terlebih dahulu. Disana, Anda juga akan diminta untuk menuliskan semua kronologis hilangnya mobil. Setelah itu, kunjungi agen asuransi dan serahkan berita laporan kehilangan beserta dokumen pendukung lain seperti SIM, STNK, KTP, BPKB, serta polis asuransi.
Syarat Klaim Asuransi
 |
Syarat Klaim Asuransi |
- Fotokopi SIM.
- Fotokopi STNK.
- Polis asuransi yang sudah difotokopi beserta bentuk aslinya.
- Formulir klaim yang sudah diisi dengan data yang lengkap dan dibubuhi tanda tangan pemilik polis.
- Bukti laporan apabila mobil mengalami kerusakan berat akibat kecelakaan atau kehilangan yang dikeluarkan oleh kepolisian.
- Kronologi kejadian secara tertulis.
- Bukti penunjang berupa foto-foto kerusakan, baik itu penyok, lecet, atau yang lainnya.
Cara Klaim Asuransi Mobil Di Tengah Pandemi
 |
Cara Klaim Asuransi Mobil Di Tengah Pandemi [gaabut.com] |
1. Kumpulkan Semua Bukti Kerusakan Mobil
Cara klaim asuransi mobil pertama yang perlu dilakukan adalah mengumpulkan semua bukti kerusakan mobil. Pemilik mobil bisa mengambil foto pada bagian-bagian mobil yang mengalami kerusakan. Hal ini akan menjadi dasar apakah klaim yang dilakukan akan dikabulkan atau bahkan ditolak. Apalagi jika kondisi kerusakan mobil cukup parah sehingga membuatnya tidak bisa berjalan sama sekali.
2. Datangi atau Hubungi Pihak Asuransi dan Bawa Semua Persyaratan yang Diminta
Jika sudah, segera datangi pihak asuransi dan serahkan semua dokumen persyaratan yang diminta. Namun, di tengah pandemi seperti ini pemilik mobil bisa menghubungi pihak asuransi melalui media komunikasi saja, demi menjaga kesehatan. Dengan begitu pihak asuransi bisa segera memproses asuransi yang dimiliki.
3. Mobil Akan Dirujuk Pada Bengkel
Setelah proses tersebut selesai mobil akan dirujuk pada bengkel mitra yang bekerjasama dengan pihak asuransi. Di sana, pemilik mobil akan diminta untuk mengisi formulir yang disediakan. Perlu dicatat, ketika ada data yang tidak sama dengan fakta yang ditemui dilapangan, maka pengajuan klaim yang diajukan kemungkinan besar akan ditolak.
Tips Klaim Asuransi Mobil
Mengingat adanya kemungkinan pengajuan klaim asuransi ditolak meskipun sudah mengikuti prosedur dan tata cara klaim asuransi mobil yang benar, pemilik mobil perlu mengantisipasinya agar kerugian yang mungkin diderita tidaklah terlalu besar. Oleh sebab itu, Kami telah menyiapkan beberapa tips terkait dengan klaim asuransi mobil yang bisa diikuti.
1. Hubungi Pihak Asuransi Sesegera Mungkin
Sesaat setelah mobil mengalami kerusakan ataupun kehilangan, pemilik mobil harus segera menghubungi pihak asuransi agar proses pengajuan bisa ditangani dengan lebih cepat. Apabila melaporkan kejadian tepat pada saat kerusakan mobil terjadi, pihak asuransi akan mengirimkan mobil derek dan membawa mobil tersebut ke bengkel mitra.
Agar pengajuan Anda bisa diproses, Anda harus melaporkan hal tersebut maksimal 3x24 jam setelah kejadian terjadi. Semakin cepat Anda menghubungi pihak asuransi, semakin mudah pula pemrosesan pengajuan klaim karena survei dapat dilakukan dengan lebih akurat.
2. Jelaskan Kronologis Secara Rinci dan Jelas
Kronologi yang rinci dan jelas akan membantu keberhasilan pengajuan klaim asuransi. Oleh sebab itu, pemilik mobil perlu mengingat beberapa detail penting seperti waktu kejadian, lokasi, hingga posisi pengemudi ketika kejadian berlangsung.
Kemudian, Anda akan diberikan beberapa pertanyaan oleh pihak asuransi. Dalam tahap ini, pastikan Anda mampu menjawab semua pertanyaan dengan baik juga selaras dengan pernyataan yang Anda tulis.
3. Tunjukkan Bukti yang Valid
Tips atau cara klaim asuransi mobil lainnya adalah dengan menunjukkan bukti valid untuk mobil yang mengalami kerusakan dengan pengambilan foto-foto aktual dari mobil tersebut. Sedangkan untuk mobil yang hilang, Anda membutuhkan bukti berupa rekaman CCTV ataupun bukti valid lain yang menguatkan fakta bahwa mobil Anda telah hilang dicuri.
Jika Anda masih saja mengalami kendala bahkan ketika sudah menerapkan semua cara klaim asuransi mobil di atas, Anda bisa mencoba berkonsultasi dengan mengunjungi website informasi keuangan CekAja.com. https://www.cekaja.com/asuransi-kendaraan/.
Tambahkan Komentar